Trasporti a Milano

by **avc** » Mon 17 July 2006; 19:55

ecco la mia mail di protesta e la loro risposta

Gentile Signore,
la ringraziamo per la segnalazione che è stata inoltrata al settore incaricato per verificare il corretto funzionamento di aria condizionata sui mezzi che svolgono il servizio sulla linea 94.
Ci scusiamo per i disagi e inviamo cordiali saluti.
ATM - Relazione con i Clienti
ATM POINT STAZIONE M1-M3 DUOMO
Fax 02.48033035 Numero Verde 800 80 81 81
www.atm-mi.it

-----Messaggio originale-----
Da: atm.atm@libero.it [mailto:atm.atm@libero.it]
Inviato: venerdì 14 luglio 2006 16.32
A: Web Relazioni con i clienti
Oggetto: Reclamo - Comfort di viaggio - linea: 94

****************************** DATI RECLAMO *********************************************

Data Inserimento: 14/07/2006 16.31.19
Nome: Filippo
Cognome: Dittrich
Indirizzo:
Telefono:
Mail: atm.atm@libero.it
Argomento Reclamo: Comfort di viaggio
Descrizione Reclamo: Volevo segnalare che molti dei mercedez della linea 94 hanno le botole guasta.Questo rende questi autobus una vera fornace,specie nei giorni dove la temperature esterna è di 33-34 o 35°.Noi passeggeri chiediamo e io personalmente la sistemazione delle botole.Inoltre su maggior parte delle vetture cityclass sempre della 94 l'aria condizionata è praticamente assente.Lì le botole sono aperte, ma comunque il caldo è notevole.L'aria condizionata quindi andrebbe sistemata.
Giorno: 14/07/2006
Ora:
Minuti:
Mezzo: Bus Urbano
Linea: 94
Numero vettura:

*************************************************************************

by **Coccodrillo** » Mon 17 July 2006; 20:21

Scaricabarile :roll:

by **karenwalker832000** » Mon 17 July 2006; 21:53

classica risposta di cortesia data a me (e non solo) piu' e piu' volte...sperem che questa volta sia vero

by **GLM** » Tue 18 July 2006; 2:47

ma per botole, si intendono i tettucci? fanno cosi tanta differenza di calore, se vengono aperti?

comunque, il problema dei bus 18m con veletta a led arancioni, che mi pare siano i merceds, esclusivamente quelli con porte che si aprono verso l'esterno sono dotati di aria condizionata efficace. e dato che questi esemplari sono rari, rispetto all'enorme quantità di bus18m circolanti, la gente è abituata ad aprire i finestrini appena vede un autobus lungo, senza far caso se è quello con aria condizionata decente. i finestrini vengono aperti durante le soste al capolinea, perchè il bus è spento, e l'aria condizionata è spenta. appena si mette in moto il bus, la'utista constatando che i finestrini sono praticamente tutti aperti, spegne l'aria condizionata, dato che sarebbe uno spreco. la soluzione a questo non è bloccare i finestrini, come proposto in altro topic, ma semplicemente dare la disposizione all'autista di dare ai passeggeri, tramite microfono, un annuncio che recita "aria condizionata in funzione. per un maggiore confort, si pregano gli utenti di chiudere tutti i finestrini" ogni volta che si riaccende l'autobus. una soluzione a costo 0 che migliorerebbe il confort di tutti, anche per molte linee con bus 12m.

by **avc** » Tue 18 July 2006; 9:23

ti assicuro che gli autobus mercedez della linea 94 hanno l'aria condizionata solo e dico solo x l'autista ne ho parlato con qualcuno e te lo posso assicurare!!!!!

by **Coccodrillo** » Tue 18 July 2006; 11:17

Mercedes O 405 GN/Macchi: http://www.milanotrasporti.org/IMG/jpg/12774-MBO405GN2Macchi2574.jpg

Iveco 490.18 TurboCity UR: http://www.milanotrasporti.org/IMG/jpg/2613-doria.jpg

Iveco/Irisbus CityClass: http://www.milanotrasporti.org/IMG/jpg/2837-95-gavirate-2apr2004.jpg

Il 90% degli autobus urbani milanesi, fra cui tutti i 12 metri, sono CityClass.

by **avc** » Tue 18 July 2006; 11:35

sai che il secondo si vede ogni tanto sulla 94?

by **GLM** » Tue 18 July 2006; 16:24

anche il terzo, ogni tanto, è sulla 94. e il terzo c'èanche nella versione con porte scorrevoli e aria condizionata, ed è quello a cui mi riferivo nel post precedente

by **avc** » Tue 18 July 2006; 16:47

il terzo è forse la maggioranza diciamo un 55% cityclass e il rimanente mercedez senza aria condiz

by **lanciaesagamma** » Tue 18 July 2006; 20:17

Su molti CityClass, in questi giorni, il condizionatore pare resuscitato...chiaramente su vetture che non ne sono mai state dotate, sarà impossibile sperare di avere aria fresca di montagna!
Comunque è già tanto che l'A.T.M. abbia risposto alla mail, anche se dal tipo di risposta non ci giurerei che l'abbiano presa troppo in considerazione...

by **avc** » Tue 18 July 2006; 20:20

se gli dico che gli autisti protestano e minacciano sciopero (k nn è vero) si muovono secondo te? :lol:

by **Coccodrillo** » Tue 18 July 2006; 20:22

No ti fanno causa

by **avc** » Tue 18 July 2006; 20:31

ah ok...allora propongo agli autisti di scioperare!

by **fra74** » Tue 18 July 2006; 20:32

Confermo quanto ha detto lanciaesagamma, negli ultimi giorni sui CC in turno sulla 79 ho sempre beccato aria condizionata funzionante (e pure su un Eurotram, non era a palla ma tutto sommato era accettabile)

by **ETR460** » Tue 18 July 2006; 21:50

Una volta ho parlato con un autista e mi ha detto, ma mi sembra molto strano, che l'aria condizionata viene messa in funzione in base alle linee (!!!), cioè che funziona solo su determinate linee... :shock:

difatti sulla linea 95, nonostante sia servita da vetture 27xx e 28xx CC più qualche 26xx, non è mai entrata in funzione l'AC! Ho notato però che su tutte le linee in cui ci sono le vetture da 18m l'AC non va mai... che sia un difetto di fabbrica? Boh... :roll:

Trasporti a Milano

EMAIL RECLAMO SU MANCATO FUNZIONAMENTO ARIA CONDIZIONATA!

EMAIL RECLAMO SU MANCATO FUNZIONAMENTO ARIA CONDIZIONATA!

Who is online