Compensazione ritardo traghetto

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Compensazione ritardo traghetto

Postby Trullo » Tue 01 August 2017; 21:41

I miei cognati qualche settimana fa, su un traghetto Civitavecchia-Porto Torres, hanno subito un ritardo di alcune ore, sia all'andata sia al ritorno
Ai sensi dei "diritti del passeggero marittimo" avrebbero diritto a un risarcimento parziale. Qualcuno di voi conosce la procedura per chiederlo?
Il call center della compagnia risulta impossibie prendere la linea, mentre a una mail mi è stato risposto (nonsotante il documento menzionato prima dicesse il contrario) che la compagnia aveva offerto il rimborso del biglietto a fronte di eventuale rinuncia al viaggio, ma avendo accettato il viaggio non spetta nulla
"Io non distinguo gli uomini, come fanno gli ignoranti, in greci e barbari. Non mi interessa la provenienza dei cittadini, neanche la razza della nascita. Li distinguo con una sola misura: la virtù.
Per me, ogni buon straniero è greco ed ogni cattivo greco è peggiore del barbaro." (Alessandro III di Macedonia, detto il Grande)
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Re: Compensazione ritardo traghetto

Postby GLM » Thu 17 August 2017; 13:38

hai trovato una soluzione? in alternativa ipotizzo convenga rivolgersi ad un'associazione dei consumatori, allegando anche la mail menzionata dove (immagino) l'azienda ha messo nero su bianco delle balle.
Non sono previste fermate intermedie
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Re: Compensazione ritardo traghetto

Postby Trullo » Sun 20 August 2017; 22:31

Si, sono in contatto con Federconsumatori per farmi aiutare
"Io non distinguo gli uomini, come fanno gli ignoranti, in greci e barbari. Non mi interessa la provenienza dei cittadini, neanche la razza della nascita. Li distinguo con una sola misura: la virtù.
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