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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: Compensazione ritardo traghetto
MessaggioInviato: mar 01 agosto 2017; 21:41 
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Iscritto il: mar 30 ottobre 2007; 10:40
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Località: Paderno Dugnano
I miei cognati qualche settimana fa, su un traghetto Civitavecchia-Porto Torres, hanno subito un ritardo di alcune ore, sia all'andata sia al ritorno
Ai sensi dei "diritti del passeggero marittimo" avrebbero diritto a un risarcimento parziale. Qualcuno di voi conosce la procedura per chiederlo?
Il call center della compagnia risulta impossibie prendere la linea, mentre a una mail mi è stato risposto (nonsotante il documento menzionato prima dicesse il contrario) che la compagnia aveva offerto il rimborso del biglietto a fronte di eventuale rinuncia al viaggio, ma avendo accettato il viaggio non spetta nulla

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 Oggetto del messaggio: Re: Compensazione ritardo traghetto
MessaggioInviato: gio 17 agosto 2017; 13:38 
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Messaggi: 16603
Località: Milano Santa Giulia - AV, IC, R, S14, S13, S2, S1, M3, 140, 95, 88, 84, NM3, Q88
hai trovato una soluzione? in alternativa ipotizzo convenga rivolgersi ad un'associazione dei consumatori, allegando anche la mail menzionata dove (immagino) l'azienda ha messo nero su bianco delle balle.

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 Oggetto del messaggio: Re: Compensazione ritardo traghetto
MessaggioInviato: dom 20 agosto 2017; 22:31 
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Iscritto il: mar 30 ottobre 2007; 10:40
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Località: Paderno Dugnano
Si, sono in contatto con Federconsumatori per farmi aiutare

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