Anche io vorrei che i nostri Mezzi Pubblici funzionerebbero come Quelli di Vienna; Innsbruk; Parigi ecc, città viste con i Miei occhi.
Invece siamo a milano nel nord Italia, laddove dovremmo essere tutti precisi e perfetti, ma invecie non lo siamo purtroppo.
Mi viene anche da Dire, a tal Punto che e Giusto Segnalare i Difetti dei tranvieri, ma qualche volta bisognerebbe, segnalare anche i pregi.
I tranvieri di Milano oramai sono diventati i Lavoratori Zimbelli e più fastidiosi d'Italia, questo grazie anche agli organi di Stampa, che hanno sempre infangato il Nome dei Tranvieri Milanesi, oppure dell' ex Sindaco (un primo Cittadino) che Attacca i Dipendenti di una sua azienda Dicendo che Tra i Tranvieri Milanesi esistevano Cellule Brigatiste, siamo arrivati proprio all'assurdo.
E poi nel 2003 tutte le Testate dei giornali Riportavano che i Tranvieri erano dei Delinquenti!!
Ricordate? oppure qualcuno si e già Dimenticato?
Io mi sono sentito Umiliato,demotivato, e anche Stufo!!
Credimi io ho sempre lavorato Onestamente e con molto Spirito di sopravvivenza Cercando di essere sempre Altruista,Disponibile nei confronti dell' utente, e invecie moltissime volte ho ricevuto anche insulti e offese a Gratis da parte dei Miei Passeggeri, ed erano riferiti al sottoscritto in modo diretto e provocatorio.
Come pensate che io abbia Continuato a lavorare in quella corsa? Sorridente? No non penso anzi ho applicato solo i regolamenti in Vigore , e come se non bastasse mi sono sono poi preso del Farabutto,lavativo e ignorante.
Nessuna scusa e accettabile da parte mia,e dei miei colleghi.
Ma credimi se sono in Ritardo e so di non Riuscire a Recuperare l'orario, di certo non corro e se giunto in prossimità di un luogo dove e possibile fare la Limitazione, se non vengo contattato dal mio Superiore, e chiaro che rallenterò un pò la Marcia, soprattutto per avere anche un altro Tram e/o Bus in Vista, per passargli i miei passeggeri.
Altrimenti Ricevo insulti dalla gente, e pure dal mio superiore(che mi dice che non sono capace di lavorare come si deve)
Tutti i reclami che il Cliente invia, vengono letti e Archiviati, e viene individuato chi si Trovava in quel Momento alla guida di quel mezzo.
Quando uno di noi riceve 2-3 lamentele, non preoccuparti.........veniamo subito Chiamati al servizio Disiplina a Rispondere.
Io stesso non sono d'accordo a ciò che dico, ma se proviamo a metterci magari anche nei panni di quei poveri Ragazzi che vengono dal Sud per Guadagnare 1000 Euro al mese....!
Che Professionalità vogliamo pretendere.....!!?
Ripeto per i Lavativi non ci sono scuse , e sia chiaro che e soltanto una minoranza in mezzo a circa 4000 conducenti.
Poi un Consiglio che dò e questo:
Se spesso si scrive al Servizio Clienti di Atm, ovvero Lamentele con la stessa firma, si rischia anche di non essere più Credibili, perchè chiunque potrebbe anche solo pensare un Accanimento contro il Personale Atm.
Qualche volta cerchiamo anche di Trovare un modo per segnalare il Comportamento Corretto di Moltissimi Autisti, anche solo un grazie potrebbe far piaciere a chiunque e magari incoraggia a lavorare meglio, e a farsì che gli stessi colleghi isolano il loro collega lavativo.
Ad esempio nessuno segnala mai una cosa che a tutti starebbe bene.
Noto soprattutto molti Bus quando effettuano la fermata stanno sempre distanti dai Marciapiedi
ed a volte lo spazio esiste per avvicinarsi correttamente.
Ad esempio questo e un richiamo Comportamentale, che ogni autista già Dovrebbe avere, ma se viene sottopagato e scarsamente formato, anche qui abbiamo la Risposta.
Per jack_A sia chiaro che il mio non e stato un Rimprovero nei tuoi confronti, però scrivere VOLUTAMENTE che ci sono persone che creano Disservizi , ti assicuro che sono rimasti pochi, piano piano li stanno, punendo pesantemente o addirittura licenziando, uno alla volta.
Ma chi ci Mettiamo a Controllare, chi va a Controllare...?
Purtroppo il pesce puzza dalla testa.........!! Ciao a Tutti.