Dubbio sul biglietto

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Postby fra74 » Tue 22 August 2006; 19:43

Appunto ma chi è tra 26 e 60 anni non avrà alcuna possibilità di sconto :?
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Postby giolumi » Tue 22 August 2006; 19:48

cosa è sta storia dei unti cartaviaggio che scadono di mese in mese? spero di aver capito male! io da due mesi non iresco nemmeno ad accedere! e ho gia inviato diverse mail per avere spiegazioni in merito! comunque io la uso anche per i viaggi cortissimi
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Postby fra74 » Tue 22 August 2006; 20:03

Anche io la uso per ogni viaggio anche breve.
I punti scadono dopo 18 mesi. Per esempio i punti accumulati a marzo 2006 (io ne ho 290) scadono a settembre 2007
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Postby giolumi » Sun 27 August 2006; 10:42

allora campa cavallo che l'erba cresce, adesso mi sentono...
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Postby stefralusi » Sun 27 August 2006; 15:43

in che senso "adesso mi sentono"?
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Postby giolumi » Sun 27 August 2006; 16:28

nessuno mi aveva detto che i punti scadono, poi se non posso vedere il saldo... come mi posso organizzare, e da un mese e mezzo che aspetto loro notizie.... adesso e l'ora di agire con pesantezza
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Postby stefralusi » Sun 27 August 2006; 17:00

il saldo lo vedi quando vuoi sul sito di trenitalia, inoltre puoi anche visualizzare tuttala cronistoria di accredito... ovviamente in connessione protetta dopo il login.
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Postby giolumi » Sun 27 August 2006; 17:25

si allora come mai quando inserisco la password mi dice che non esiste il mio accoutn, quando un minuto prima ho fatto richiesta della password come se me ne fossi dimenticato? io la password me la ricordo, di fatti è quella che loro mi inviano, ma non funziona ugualmente..... credi che non lo sapessi che si possono vedere su internet?
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Postby stefralusi » Sun 27 August 2006; 18:20

aspetta la conferma dell'account tramite la mail che ti arriva sulla casella di posta che hai fornito.
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Postby giolumi » Sun 27 August 2006; 18:45

gia avventu a inizio anno quando ho subito richiesto la tessera in sotituzione dell'intercity card, e già allora ci furono problemi per tutti ma poi li eliminarono, ora sono tornati
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Postby stefralusi » Sun 27 August 2006; 23:30

non dò che dirti, chiama al call center.. cosa che immagino avrai già fatto più volte :) fatto
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Postby guz978 » Mon 28 August 2006; 13:54

Come mai le obliteratrici obliterano sempre con un orario di 10/15 minuti più tardi rispetto all'ora corrente???
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Postby stefralusi » Mon 28 August 2006; 18:05

così la clientela non reclama sul fatto che ha dovuto aspettare 10/15 minuti un mezzo... :wink: ma a salire sono puntigliosi.. fino all'ultimo minuto.
NB il diritto al termine della corsa col biglietto che nel frattempo è fuori orario è valido solo nelle tratte a zona (15') interurbane e non nell'ambito temporale urbano (75').
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Postby guz978 » Mon 28 August 2006; 20:04

NB il diritto al termine della corsa col biglietto che nel frattempo è fuori orario è valido solo nelle tratte a zona (15') interurbane e non nell'ambito temporale urbano (75').

Grazie di questa ulteriore informazione...ero in procinto di chiedere informazioni anche su questo ma mi hai anticipato :D
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Postby stefralusi » Mon 28 August 2006; 20:35

sul retro dei biglietti sitam trovi spiegato il meccaniosmo in modo sintetico ma chiaro. Per dubbi, callcenter atm 800 808181
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